Alertas emitidos pelo SiteMon
Alertas via Painel de Monitoramento, E-mail e SMS
Quando um site não apresenta a qualidade esperada, seja por indisponibilidade - não funciona ou não responde - ou por baixa performance - leva mais tempo que o previsto ou desejado, é importante identificar o problema de forma precisa e rápida, para que os níveis de serviço adequados possam ser restabelecidos.
Para retomar os níveis ideais de serviço, diversas perguntas devem ser respondidas, entre elas: Qual a natureza do problema? Quem deve ser acionado? Que medidas devem ser tomadas? Qual o prazo esperado para regularização? E o mais importante, após as devidas providências, estas surtiram o efeito desejado?
O
SiteMon apresenta uma ferramenta de alertas de grande adaptabilidade.
Além do Painel de Monitoramento, podem ser ativados também os serviços via SMS e E-mail. E cada um deles possui diversas configurações (fator de geração; destinatário; freqüência; data e hora, entre outras) que poderão maximizar a sua eficácia e eficiência.
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| Aplicabilidade | |
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Comércio eletrônico |
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Transações bancárias e financeiras |
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Benchmark de negócio – Comparando a concorrência |
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| Conformidade | |
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Acompanhamento dos SLA’s contratados |
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Auditoria de fornecedores |
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Identificação precisa das causas da queda de qualidade |
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| Diferenciais | |
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Monitoramento de serviços (transações) |
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Monitoramento segmentado por região e rota de acesso |
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Investimento zero em infra-estrutura |
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| Apresentação SiteMon | |
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