Aplicabilidade do SiteMon Comércio eletrônico A variedade cada vez maior de produtos e meios de pagamento oferecidos pelos sites de comércio eletrônico aumenta a sua conveniência e atratividade. Entretanto, tamanha oferta pode ter a contrapartida de requerer um grande volume de páginas e/ou etapas e tempo para a efetivação das transações, gerando insatisfação nos usuários/clientes.

Você é capaz de identificar quanto tempo está sendo gasto por seu cliente em cada uma destas etapas de uma transação de compra? Se um componente em particular está atrasando o carregamento de toda uma página do site? Ou ainda, quantas possíveis vendas deixaram de ser concluídas pela demora ou mesmo indisponibilidade destes processos.

O SiteMon monitora o "passo a passo" destas transações, identificando eventuais gargalos que causam lentidão ou falha no processamento. Assim, possibilita a reavaliação dos processos e minimiza o risco de perda de receita de seu site.



Transações bancárias e financeiras O cenário de elevada inflação que perdurou por muito tempo em nosso país levou à necessidade de desenvolver avançados sistemas e processos eletrônicos de transação financeira. Alguns deles podem ser considerados referências mundiais em eficiência.

A recente e elevada expansão do uso da internet no Brasil, com o advento de incrementos de segurança, vem naturalmente transferindo estes processos para a grande rede. Consultas, aplicações, pagamentos, tributos, cada vez mais transações dispensam a necessidade de ir às agências. Como contrapartida, sistemas sobrecarregados pela quantidade de usuários, sites mais complexos e poluídos, dificuldade e demora na efetivação das transações. Especialmente em dias e horários de pico.

Que nossos "internet bankings" estão cada vez mais abrangentes e seguros, é um fato incontestável. Mas será que os usuários estão satisfeitos com a utilização destes sites, em termos de disponibilidade e performance? Conseguem ter acesso às diversas transações e produtos oferecidos sempre que precisam? O tempo gasto em navegação e carregamento é percebido como satisfatório?

O SiteMon pode lhe ajudar a otimizar a estrutura de seu internet banking, capacitando-o a sempre oferecer ao cliente um serviço de qualidade, mesmo nos períodos de grande demanda.



Benchmark de negócio - Comparando a concorrência A participação da internet na divulgação, oferta e efetivação de serviços e transações vem crescendo, com um número cada vez maior de empresas percebendo a importância desta ferramenta para seus negócios. Como resultado, destacar-se em relação à concorrência também na web passou a ser parte das preocupações dos gestores.

Avaliando o seu site de maneira isolada, seus clientes o avaliam positivamente? E quando o comparam aos de seus concorrentes, esta percepção melhora, piora ou não se altera?

O SiteMon possibilita que você monitore não apenas o seu site, como qualquer outro existente na web. Comparando seu negócio (portais, processos, serviços e transações) com a concorrência, você poderá avaliar as diferentes disponibilidades e performances e tomar decisões rápidas para se destacar positivamente.

Alertas Alertas via Painel de Monitoramento, E-mail e SMS Identificação rápida e precisa das ocorrências Restabelecimento dos níveis de serviços [ Mais informações ] Conformidade Acompanhamento dos SLA’s contratados Auditoria de fornecedores Identificação precisa das causas da queda de qualidade [ Mais informações ] Diferenciais Monitoramento de serviços (transações) Monitoramento segmentado por região e rota de acesso Investimento zero em infra-estrutura [ Mais informações ] Slide 0 de 0

Apresentação SiteMon Clique na imagem ao lado e faça já o download da apresentação do produto. É necessário ter o para visualizar a apresentação.