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Conformidade do SiteMon Cumprimento dos SLA’s contratados O conceito original de um SLA (Service Level Agreement ou acordo de nível de serviço) é a formalização, em termos mensuráveis, dos serviços que um fornecedor prestará a um cliente.

Nos setores de informática e telecomunicações, o SLA é comumente entendido como a meta ou valor de referência de qualidade (disponibilidade, conformidade), performance (tempo de resposta) ou eficiência (esforço requerido, índice de retrabalho) a ser cumprida.

Você tem condições de atestar se o hospedeiro do seu site cumpre os níveis de serviços que você contratou? Seu site funciona “sempre” que é chamado, carrega corretamente todos os componentes e não excede o tempo desejado no processamento?

O SiteMon faz mais que a simples verificação dos SLA’s contratados. Suas funcionalidades possibilitam acompanhar em tempo real o desempenho de cada um dos componentes envolvidos, identificando com precisão as causas dos problemas e maximizando a eficácia e eficiência das ações corretivas.
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